Aufgaben

Organisation und Realisation von Fachtagungen, Kongressen und Besichtigungen.
Gründung und Steuerung von regional organisierten Erfahrungsaustauschgruppen (ERFA-Gruppen).
Aufbau von Arbeitsgruppen, welche sinnvolle Arbeitsmittel und -Methoden für branchenspezifische Problemlösungen erarbeiten.
Erarbeitung von Berufsbildern und deren Bekanntmachung in der Öffentlichkeit.
Leitung der Prüfungskommission für die Eidg. Prüfungen sowie die Pflege der Prüfungsordnungen und Wegleitungen
Durchführung der Höheren Eidg. Fachprüfung zum Eidg. dipl. LeiterIn Tech. Kundendienst mit Eidg. Diplom
Durchführen der Berufsprüfung zum Fachmann/-frau des Tech.Kundendienstes/Service mit eidg. Fachausweis.