Technische Kundendienst-Kammer Schweiz

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Vergangene Fachtagungen

Wenn Sie INTERESSE an den Dokumenten der vergangenen Fachtagungen

haben, können Sie diese PRO FACHTAGUNG

CHF 150.-- für Mitglieder

CHF 180.-- oder 166.--Euro  für Nichtmitglieder  beziehen

Themenübersicht ersichtlich, wenn Sie die "einzelnen Fachtagungen anklicken"

Bestellungen bitte schriftlich per E-Mail ans Sekretariat info@a-zag.ch oder direkt an markus.volkart@techkundendienst.ch

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Vergangene Fachtagungen / Themen / Referate

40.Schweizerische TKD/Service/Support - Leiter-Fachtagung

Technischer Kundendienst, Support, Service & Ersatzteilwesen /

Customer Service/Support Management

Datum: Donnerstag, 14.September 2017      Prt: Olten

Hotel Olten, Bahnhofstrasse 5, CH-4601 Olten

/userfiles/file/Einladung_40.%20Fachtagung%20TKK.pdf

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39.Schweizerische TKD/Service/Support - Leiter-Fachtagung

Technischer Kundendienst, Support, Service & Ersatzteilwesen /

Customer Service/Support Management

Thema: Was bedeutet Industrie 4.0 für unsere Serviceorganisation

FACHTAGUNGSPROGRAMM                  

Datum:        Dienstag, 15.November 2016   Zeit: 09.00 Uhr - 17.00 Uhr

Ort:             Congress-Hotel Olten, Bahnhofstr.5, CH-4601 Olten

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2015

38.Schweizerische TKD/Service - Leiter-Fachtagung
Neue Herausforderungen und Veränderungen ....erfolgreich meistern

Programm:

 

  /userfiles/file/pdf/38%20Fach_Programm01092015%20Olten.pdf

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25.November 2014

37.Fachtagung für Leiter Technischer Kundendienst,Support,Service & Ersatzteilwesen

Programmpdf

11.06.2013
36. Fachtagung für Leiter Technischer Kundendienst, Support, Service & Ersatzteilwesen
 Programm (35kb)
 

01.06.2012
35. Fachtagung für Leiter Technischer Kundendienst, Support, Service & Ersatzteilwesen
 Programm (29kb)
 

17.11.2011
34. Fachtagung für Leiter Technischer Kundendienst, Support, Service & Ersatzteilwesen
 Programm (29kb)